Política de privacidad
Les Secrets Rooms Perpignan
Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información en el marco de nuestros servicios de reserva en línea para nuestra love room.
Última actualización: 01 de octubre de 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
- Secrets Rooms Perpignan
- Dirección: 13 RUE DU CAMP GRAND, 66720 CASSAGNES
- Correo electrónico: contact@lessecretsrooms-perpignan.com
- Teléfono: 07 49 25 48 48
2. Datos recopilados
Recopilamos la siguiente información cuando usted reserva una love room en nuestro sitio:
- Información personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Información de pago: datos bancarios necesarios para procesar las reservas (a través de una plataforma de pago segura).
- Información relacionada con la reserva: fechas de estancia, preferencias, solicitudes específicas.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, información sobre el navegador utilizado.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- Procesar sus reservas.
- Comunicarnos con usted sobre su reserva.
- Gestionar pagos y facturación.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
- Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y servicios.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para procesar y gestionar sus reservas.
- Consentimiento: para enviarle boletines informativos, si usted lo ha autorizado.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar su seguridad.
- Obligación legal: para cumplir con las leyes fiscales y contables
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Los proveedores de servicios necesarios para la ejecución de nuestros servicios (proveedores de pago, proveedores de alojamiento, etc.).
- Las autoridades competentes en el marco de procedimientos legales.
Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con las leyes de protección de datos.
6. Duración de conservación de los datos
Conservamos sus datos personales según lo siguiente:
- Datos de reserva: durante la relación contractual y hasta 5 años después, según las obligaciones legales.
- Datos de pago: durante el tiempo necesario para la transacción, y luego 13 meses después de la misma con fines de prueba.
- Datos con fines de marketing: hasta 3 años después de su último contacto con nosotros.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, modificaciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de encriptación para pagos y la seguridad de nuestros servidores.
8. Sus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: puede solicitar la corrección de su información si es inexacta.
- Eliminación: puede solicitar la eliminación de sus datos en ciertas condiciones.
- Oposición: puede oponerse a ciertos tratamientos de sus datos, especialmente con fines de marketing directo.
- Portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección: contact@lessecretsrooms-perpignan.com
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia y recopilar información estadística sobre la frecuencia del sitio. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies directamente en nuestro sitio.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de la última actualización.
